上海浦旭真空泵有限公司承诺，对我司整机产品提供自出厂发运日起12个月内的质量三包保证。三包期内，在客户正常使用产品前提下，对于产品因材质或加工所造成的缺陷及故障，我公司负责损坏的部件免费更换和维修，无法维修的免费换货或退货。

　　用户获得质量保证的前提是必须按照产品的使用说明书进行正确的安装、使用和维护产品。错误使用产品，不进行保养维护，未得到授权而擅自拆卸改装或自行修理的不在此质量保证范围之内，不恰当的使用环境诸如电压、环境·温度的高低等状况将影响设备的性能和寿命，将导致本质量保证失效。

　　未按合同约定履行付款义务的客户，本三包保证失效且不可恢复。三包的申请必须在质保期内提出，逾期的申请将不被受理。

　　真空泵的润滑油，空滤，油滤芯，排气滤芯等属消耗品，不在三包范围内。

　　在任何情况下，上海浦旭真空泵有限公司承担的民事责任限度将不超过涉及质量问题的设备及零部件的合同价格，此外上海浦旭真空泵有限公司不承担由于设备的损坏而造成的任何特殊、直接与简接损失及赔偿责任。